Si votre site web n’apparaît pas sur la première page des résultats de recherche sur Google, Bing ou Yahoo, vos clients potentiels ne sauront peut-être même pas que vous existez. Une meilleure visibilité sur les moteurs de recherche peut être essentielle pour stimuler les visites sur votre site web, ce qui peut conduire à une plus grande notoriété de la marque et à une augmentation des ventes et des bénéfices.
Mais que faire si vous manquez de temps et d’expertise technique pour améliorer le classement de votre site dans les moteurs de recherche ? Il peut être judicieux d’engager un consultant expérimenté et fiable en optimisation pour les moteurs de recherche (SEO).
Voici 10 questions essentielles à poser lorsque vous envisagez de faire appel à un consultant SEO :
Puis-je avoir une liste de vos anciens ou clients actuels ?
Un consultant en référencement réputé devrait être disposé à partager une brève liste de ses clients actuels et anciens et ses coordonnées.
Ces références peuvent vous aider à évaluer l’efficacité du candidat, ainsi qu’à vérifier que la personne a bien travaillé sur des campagnes de référencement spécifiques. Les clients peuvent ne pas fournir d’analyses spécifiques, dit M. Fox, mais ils devraient au moins pouvoir vous dire s’ils ont constaté un impact positif sur leur classement dans les moteurs de recherche, notamment en termes de conversions et de gain d’audience, comme résultat direct des efforts du consultant.
Comment allez-vous améliorer mon classement sur google ?
Évitez les consultants en référencement qui ne veulent pas discuter librement de leurs méthodes en détail. Ils devraient expliquer les stratégies qu’ils utiliseraient pour améliorer le classement de votre site dans les moteurs de recherche, et estimer le temps qu’il faudrait pour atteindre les objectifs de la campagne de référencement que vous avez définis.
Assurez-vous que la proposition du candidat comprend un examen technique initial de votre site web afin d’éliminer tout problème susceptible de faire baisser votre classement dans les moteurs de recherche, notamment les liens brisés et les pages d’erreur. Les consultants doivent également fournir une optimisation « sur la page », un processus visant à rendre votre site web aussi convivial que possible pour les moteurs de recherche. Il s’agit d’améliorer l’URL et la structure des liens internes de votre site web, ainsi que de développer les titres, les rubriques et les balises des pages web.
Demandez également aux consultants s’ils fournissent des stratégies de référencement « hors page » pour faire connaître votre contenu sur d’autres sites web, souvent par le biais de blogs, de plateformes de médias sociaux et de communiqués de presse.
Respectez-vous les directives des moteurs de recherche pour les webmasters ?
Vous voulez un consultant qui respecte strictement les meilleures pratiques de Google pour les webmasters, qui interdisent spécifiquement 12 astuces courantes de référencement, y compris la génération automatique de contenu spammé et l’ajout de faux textes et liens cachés. Si un candidat ne respecte pas ces directives, votre site web pourrait être relégué à un rang de résultats de recherche lamentablement bas. Ou, pire encore, Google pourrait le bannir complètement des résultats de recherche.
Bing et Yahoo publient également des bonnes pratiques pour les webmasters que les consultants devraient confirmer qu’ils suivent.
Pouvez-vous garantir que mon site web sera classé numéro 1 sur Google, Bing et Yahoo ?
Si le consultant répond oui, « Tournez et courez dans l’autre direction aussi vite que possible ». Bien qu’il soit impossible de garantir un classement numéro un sur un moteur de recherche, certains consultants en référencement non éthiques font de telles fausses garanties.
Considérez comme un drapeau rouge le fait que le candidat affirme avoir une relation d’initié avec Google ou tout autre moteur de recherche qui vous permettra d’obtenir un classement prioritaire dans les résultats de recherche. Seuls Google, Bing et Yahoo peuvent contrôler le niveau d’apparition des sites web dans leurs résultats de recherche.
Avez-vous de l’expérience dans l’amélioration des résultats des recherches locales ?
Apparaître dans les premiers résultats des moteurs de recherche locaux est particulièrement important pour les petites entreprises de peinture et de maçons qui tentent d’attirer des clients à proximité. Vous aurez besoin d’un consultant seo qui maîtrise les techniques de référencement local.
Si votre site web est optimisé pour ce que l’on appelle le « seo local« , il devrait apparaître lorsque quelqu’un à proximité recherche des mots clés qui sont pertinents pour votre entreprise. Pour ce faire, un consultant devrait ajouter la ville et l’état de votre entreprise aux balises de titre et aux méta descriptions de votre site web, et faire inscrire votre site sur les listes locales de Bing, Google et Yahoo, qui sont des annuaires en ligne d’entreprises qui desservent une zone géographique spécifique.
Allez-vous me faire part de toutes les modifications que vous apportez à mon site ?
L’optimisation pour les moteurs de recherche nécessitera très probablement un certain nombre de modifications du codage de votre page web existante. Il est important de savoir exactement quels ajustements le consultant prévoit de faire et sur combien de pages web. Si vous souhaitez que le candidat obtienne votre autorisation avant d’accéder au code de votre site web et de le modifier, veillez à le lui dire.
Par exemple, le consultant ajoutera-t-il de nouvelles balises de titre à votre code HTML existant ou modifiera-t-il les balises existantes ? Fourniront-ils un contenu rédactionnel supplémentaire mettant en valeur vos produits et services afin d’augmenter le nombre de mots-clés visibles sur la page et pertinents pour vos clients potentiels ? Et prévoient-ils de remanier tout ou partie de la navigation sur votre site ou d’ajouter de nouvelles pages à votre site ?
Comment mesurez-vous le succès de vos campagnes de référencement ?
Pour mesurer le succès des efforts de référencement, vous devez suivre exactement la quantité de trafic envoyée vers votre site web et sa provenance. Les consultants doivent être expérimentés dans l’utilisation de Google Analytics pour suivre l’amélioration du classement de votre site dans les moteurs de recherche, le nombre de liens provenant d’autres sites web qui génèrent du trafic vers le vôtre, le type de mots clés utilisés par les chercheurs pour trouver votre site, et bien plus encore.
N’oubliez pas de leur demander à quelle fréquence ils prévoient de partager ces importantes analyses avec vous et comment ils utiliseront les données pour améliorer continuellement votre classement dans les moteurs de recherche et le trafic de votre site web.
Comment allons-nous communiquer et à quelle fréquence ?
Les styles de communication et les normes de service à la clientèle des consultants en référencement varient. Vous devez trouver quelqu’un dont l’approche correspond le mieux à vos besoins. Demandez-lui si le candidat préfère parler en personne ou par téléphone, Skype, SMS ou e-mail. Et découvrez à quelle fréquence il vous contactera pour vous informer de son statut.
Quels sont vos frais et modalités de paiement ?
Vous devez savoir combien vous serez facturé, bien sûr, et aussi si le consultant est payé à l’heure, par acompte ou par projet. Les paiements par projet sont les plus courants dans le secteur du conseil en référencement, et ils peuvent varier considérablement en fonction de la taille et de la complexité du projet. La plupart des projets contractuels se situent entre 1 000 et 7 500 euros, selon l’étude de prix réalisée par Moz en 2011 auprès de plus de 600 sociétés de référencement.
L’étude a également révélé que les honoraires les plus courants se situaient entre 251 et 500 euros par mois pour le bas de gamme et entre 2 501 et 5 000 euros par mois pour le haut de gamme, tandis que les taux horaires les plus courants se situaient entre 76 et 200 dollars. Selon M. Fox, les consultants qui servent spécifiquement les petites entreprises facturent souvent moins par mois et par heure.
Autres questions importantes liées au paiement : À quelle fréquence les paiements des factures sont-ils dus – tous les 30, 60 ou 90 jours ? Y a-t-il des intérêts de retard ?
Que se passe-t-il lorsque nous nous séparons ?
À l’expiration de votre contrat ou en cas de résiliation anticipée, vous devez rester propriétaire de tout le contenu web optimisé que vous avez payé le consultant pour qu’il vous le fournisse, explique M. Fox.
Par conséquent, vous devez vous assurer que le contrat stipule que lorsque vous vous séparez, les consultants ne changeront ou ne supprimeront aucun des contenus qu’ils ont ajoutés, modifiés ou optimisés en votre nom. Vous devez également demander aux consultants s’ils facturent des frais de résiliation anticipée du contrat et, dans l’affirmative, les préciser dans le contrat.
